주식회사 네오위즈(NEOWIZ)는 1997년 설립되어 게임 분야에서 세계적인 리더로 성장한 한국의 게임 개발사이자 퍼블리셔입니다. 네오위즈의 마케팅 매니저 박영주님과 함께 어떻게 네오위즈가 유니티 루나를 활용하여 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인을 확장시켜 CPA를 20% 절감시킬 수 있었는지에 대해 알아보세요.
유저 확보(UA) 채널 다양화 필요성
네오위즈는 앱 ‘골프 임팩트 - 월드 투어’에 새로운 채널을 추가하고, 더 다양한 iOS 유저를 확보할 수 있는 방법을 고려하고 있었습니다. 매주 6억 5천만 명의 사람들이 앱을 다운하기 위해 앱스토어에 방문하는 것을 보고 애플 서치 애즈가 양질의 유저를 확보할 수 있는 기회라고 생각해 캠페인을 시작하기로 결정하였습니다.
저희의 목표를 CPA를 절감시키는 것이었고, 이를 체계적으로 유지하면서 운영에 투입되는 시간을 절약할 수 있는 캠페인 관리 도구가 필요했습니다. 적합한 도구를 찾던 중 루나 플랫폼을 활용해 보기로 결정했습니다.
애플 서치 애즈 도구를 활용하여 성과 향상
루나를 도입하는 과정은 아주 간단했습니다. 애플 서치 애즈 및 MMP 데이터를 플랫폼에 연동하는 데 단 몇 번의 클릭만으로 완료되었고, 루나의 단일 대시보드에서 저희의 모든 캠페인을 빠르고 쉽게 확인할 수 있게 되었습니다.
그렇게 캠페인 설정 후 루나의 키워드 검색 도구를 통해 각 국가별로 경쟁사에서 어떤 키워드를 활용하고 있는지 파악할 수 있었으며, 이를 통해 캠페인에 추가할 수 있는 잠재력이 높은 새로운 키워드에 대한 인사이트를 확보할 수 있었습니다.
"저희는 애플 서치 애즈 및 MMP 데이터를 플랫폼에 연동하는 데 단 몇 번의 클릭만으로 완료할 수 있었습니다. 루나의 단일화된 대시보드에서 저희의 모든 캠페인을 쉽고 빠르게 확인할 수 있게 되었죠."
- 박영주님, 네오위즈(NEOWIZ)사 마케팅 매니저
또한, 루나 최적화 센터는 각 키워드의 성과를 향상시키기 위해 필요한 최적의 입찰가를 추천해 주어 더욱 효과적으로 단가를 관리할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 저희 UA 팀이 일일이 관리해야 하던 운영에 대한 수동 작업을 크게 줄일 수 있을 뿐만 아니라 전략을 조정하는 데 소모되던 시간을 절약할 수 있었습니다. 뿐만 아니라 루나 뷰 기능은 키워드 현황에 대한 ‘한 눈에 보기'를 제공하여 이에 따라 더욱 효율적으로 캠페인을 조정 및 최적화하는 데 도움이 되었습니다.
성과 20% 향상
루나의 키워드 검색 도구와 최적화 센터를 활용하여 앱의 CPA를 20% 이상 절감시킬 수 있었습니다. 루나를 통해 전체 성과를 향상시켰을 뿐만 아니라 이 모든 과정에서 루나의 연중 무휴 24시간 지원 센터는 정말 큰 도움이 되었습니다. 앞으로 더 다양한 앱에서 루나를 도입해 나갈 예정이며, 커스텀 지정 페이지 개발 서비스도 활용할 계획입니다.
