애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인을 위한 맞춤형 제품 페이지 완벽 가이드
최근 루나는 많은 광고주들이 맞춤형 제품 페이지를 이용하여 애플 서치 애즈 임프레션과 캠페인 지출을 늘리고 있다는 사실을 확인했습니다. 이는 맞춤형 제품 페이지가 꾸준히 좋은 성과를 내고 있다는 것을 보여줍니다. 이 가이드에서는 맞춤형 제품 페이지가 뛰어난 성과를 낼 수 있는 이유와 이를 이용해 애플 서치 애즈 전략을 한 차원 향상시킬 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
맞춤형 제품 페이지는 검색 결과는 물론 유저들이 앱스토어에서 처음 만나게 되는 장소인 ‘투데이’ 탭에 이르기까지 다양한 애플 서치 애즈에 적용할 수 있습니다. 이번 편에서는 검색 결과 캠페인을 위한 맞춤형 제품 페이지 활용 방법에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
맞춤형 제품 페이지란?
맞춤형 제품 페이지는 본질적으로 앱스토어의 웹사이트 랜딩 페이지와 같습니다. 기본적으로, 앱스토어 제품 페이지의 다양한 버전에 고유한 URL을 부여한 것으로 유저가 맞춤형 제품 페이지에 연결된 광고 소재를 탭하면 기본 앱스토어 제품 페이지 대신 해당 페이지로 이동하게 됩니다.
여러분은 최대 35개의 맞춤형 제품 페이지를 생성할 수 있으며, 이들 각각에 대해 현지화가 가능합니다. 스크린샷, 홍보 문구, 앱 미리보기 등의 요소들을 기본 페이지와 다르게 변경할 수 있습니다.
맞춤형 제품 페이지는 SDK 네트워크, 소셜 미디어, 애플 서치 애즈 등 다양한 종류의 유저 확보(UA) 캠페인에 활용될 수 있습니다. 하지만 현재 모든 채널이 맞춤형 제품 페이지를 지원하고 있는 것은 아닙니다. 실제로 아이언소스는 SDK 네트워크 중 처음으로 맞춤형 제품 페이지 지원을 시작했습니다.
첫 번째 단계는 앱스토어 커넥트에서 맞춤형 제품 페이지를 설정하는 것이며, 이후 이를 이용해 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인에 사용할 다양한 버전의 광고를 생성할 수 있습니다. 다양한 버전의 광고를 생성하는 것은 서로 다른 유저 그룹과 키워드 테마에 맞게 일관성 있고 흡인력 있는 경험을 만들어낼 수 있는 매우 좋은 방법입니다.
맞춤형 제품 페이지가 중요한 이유
맞춤형 제품 페이지는 광고와 제품 페이지 사이에서 일관성있는 스토리를 만들어내는 데 일조합니다. 루나는 애플 서치 애즈에 관한 블로그를 통해 애플 서치 애즈 검색 결과가 유저의 의도에 맞게 표시되는 방식에 대해 설명한 바 있습니다. 즉, 다른 채널과는 달리 유저는 새로운 앱을 설치할 의도를 가지고 키워드를 검색하는 것입니다.
따라서 여러분의 맞춤형 제품 페이지가 그러한 의도에 잘 부합할 수록 전환율을 더 높일 수 있습니다. 제품 페이지가 유저의 의도에 맞게 구성되어 있다면 더 많은 유저들이 설치 버튼을 누를 수 있도록 동기부여를 할 수 있는 것입니다.
맞춤형 제품 페이지 활용법
맞춤형 제품 페이지를 이용해 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인을 강화할 수 있는 방법은 다양합니다. 애플 서치 애즈 키워드별로 타겟 유저를 다르게 설정할 수도 있고, 심지어 시즌별, 문화권별, 지역별로 페이지를 세분화하는 것도 가능합니다.
몇 가지 예를 들어보겠습니다. 여러분이 여행 앱을 보유하고 있고, 누군가가 “호텔”을 검색한다면 항공편과 렌트카 스크린샷이 포함된 기본 제품 페이지를 보여주는 것보다는 호텔 스크린샷만이 담긴 맞춤형 제품 페이지를 표시하는 것이 더 좋은 방법이 될 것입니다.
여러분이 뉴욕에서 캠페인을 실행하고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 때 여러분은 뉴욕의 스카이라인을 배경으로 한 앱 스크린샷을 맞춤형 제품 페이지에 삽입할 수 있을 것입니다.
맞춤형 제품 페이지 설정 방법
이제 맞춤형 제품 페이지를 생성하고 적용하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 맞춤형 제품 페이지는 앱스토어 커넥트에서 생성할 수 있습니다.
우선 맞춤형 제품 페이지를 만들기 위해 기본 앱스토어 제품 페이지 사본 또는 빈 페이지를 가지고 시작합니다.
다음 단계는 새로운 스크린샷, 홍보 문구, 앱 미리보기를 통해 커스터마이징을 실시하는 것입니다. 앱 미리보기는 앱의 특징과 기능을 보여주는 짧은 영상입니다. 길이는 최대 30초이며, 페이지에 최대 3개까지 추가할 수 있습니다. 비디오에는 사운드가 포함되지 않기 때문에 가능한 시선을 집중시킬 수 있도록 만들어야 한다는 점을 유념해야 합니다.
또한 주의할 점은 – 여러분이 커스터마이징하는 모든 것에 해당되는 – 메타데이터를 Apple에 제출해 검토를 받아야 하기 때문에 앱스토어 심사 가이드라인을 따르는 것이 좋다는 것입니다. 원한다면 앱스토어 커넥트 API를 이용해 여러분의 맞춤형 제품 페이지를 자동으로 업로드, 제출할 수 있습니다. 이러한 작업은 바이너리 업데이트 외부를 포함해 어느 때든 실시할 수 있습니다.
맞춤형 제품 페이지 최적화 방법
맞춤형 제품 페이지가 만들어졌다면, 이제 광고주들이 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인에 맞춤형 제품 페이지를 활용하는 전략에 대해 알아볼 차례입니다. 이 때 단 하나의 전략만을 선택할 필요는 없습니다. 모두 기억해 두었다가 여러분의 캠페인 운영에 도움이 되는 방식으로 활용할 수 있습니다.
넓게 시작해 좁혀 나가기
첫 번째 전략은 여러 개의 맞춤형 제품 페이지로 시작한 다음 결과를 바탕으로 좁혀 나가는 방식입니다. 이 전략은 초창기에 쉽게 적용할 수 있는 방법입니다. 모든 페이지가 모든 유저들에게 효과를 발휘할 수는 없는 노릇이기 때문에 가장 효과적인 것이 무엇인지 테스트할 수 있는 전장을 넓힌다면 유저에 대해 더 많은 정보를 파악하고 광고와 페이지 사이의 관계를 보다 잘 파악할 수 있습니다. 이후 점점 좁혀 나가면서 학습한 내용을 바탕으로 비디오와 이미지를 최적화해 나가는 것입니다.
Search Match로 시작하기
애플 서치 애즈 플랫폼에서는 맞춤형 제품 페이지를 테스트하고 그에 따라 최적화할 수 있습니다. 처음에는 검색 결과 Search Match 캠페인에서 광고 타겟 그룹별로 맞춤형 제품 페이지를 테스트하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 때 “신나는 게임”, “퍼즐 앱” 등과 같이 광범위한 키워드를 사용해 캠페인이 폭넓은 유저들을 망라할 수 있도록 합니다. 비딩 액수와 예산을 설정하면 애플 서치 애즈 검색 결과 알고리즘이 나머지 설정을 알아서 처리합니다. 여러분의 맞춤형 제품 페이지가 Search Match 캠페인에서 성공을 거둔다면, 이후 브랜드 캠페인에서도 테스트를 이어갈 수 있습니다. 다른 한 편으로는 키워드를 구체화하고 키워드 맞춤형 페이지 번들을 생성할 수도 있습니다.
스토리텔링 접근법 활용
스토리텔링 전략은 유저가 스토리의 마지막에 도달할 때까지 스크린샷을 계속해서 스크롤하게 만드는 방법입니다. 예를 들어, 여러분의 앱이 물건 찾기 게임이라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 여러분은 첫 번째와 두 번째 스크린샷에서 다양한 보상을 찾는 플레이어를 보여주고, 세 번째 스크린샷에서 레벨을 통과하는 모습을 보여줄 수 있습니다. 마치 이미지가 연속적으로 이어지는 것과 같은 구성을 통해 다음 장면이 무엇인지 확인할 때까지 계속해서 유저의 관심을 붙잡아 두는 것입니다.
ASO 팀과 UA 팀의 협업
많은 경우 앱 개발사의 ASO 팀과 UA 팀은 서로 단절되어 있습니다. 두 팀 사이의 주기적인 연결고리를 만든다면 맞춤형 제품 페이지를 업데이트하고 성과를 바탕으로 새로운 인사이트를 공유하는 과정을 한층 가속화할 수 있습니다. 예를 들어, ASO 팀은 유저에게 어필하는 디자인 요소가 무엇인지 파악하고, UA 팀은 맞춤형 제품 페이지와 기본 제품 페이지에서 좋은 효과를 발휘한 요소들을 상호 적용할 수 있습니다.
맞춤형 제품 페이지의 성공 여부 측정
검색 결과 캠페인에서 맞춤형 제품 페이지의 성과를 분석하기 위해서는 애플 서치 애즈 계정 또는 루나와 같은 서드파티 도구를 활용해야 합니다. 여기에서는 클릭 수, 임프레션, 다운로드, 재다운로드, 전환율 등의 통계 지표들을 확인할 수 있습니다. 이 때 기억해야 할 것은 이러한 통계 지표들과 여러분의 핵심성과지표(KPI)를 비교해 보는 것입니다. 예를 들어, 맞춤형 제품 페이지에서 높은 전환율을 기록했지만 앱의 ROAS(광고 비용 대비 수익률) 목표가 낮다면, 여러분이 목표로 하는 설정을 업데이트해야 할 필요가 있습니다. 앱스토어 커넥트에서는 맞춤형 제품 페이지의 성과와 기본 앱스토어 제품 페이지의 성과를 서로 비교할 수도 있습니다.
서드파티 플랫폼의 이점
여러 맞춤형 제품 페이지를 기본 페이지와 비교하기 위해서는 루나와 같은 서드파티 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 이로써 맞춤형 제품 페이지 적용 이후 성과 변화 추이를 확인할 수 있습니다.
서드파티 플랫폼을 이용하면 개별 맞춤형 제품 페이지의 성과를 서로 비교하고 효과가 좋은 것과 그렇지 못한 것을 구분할 수 있습니다. 이러한 결과를 바탕으로 가장 좋은 성과를 낸 버전들을 기본 제품 페이지와 비교할 수 있으며, 이로써 평균 전환율이 기본 페이지보다 높은지도 확인이 가능합니다. 더 높은 전환율이 달성된 경우, 이는 맞춤형 제품 페이지에 대한 지출을 늘리고 조정, 제작, 최적화를 위한 노력을 투자하는 것이 좋다는 신호일 수 있습니다.
또한 키워드 캠페인별로 맞춤형 제품 페이지의 성과를 들여다 볼 수도 있습니다. 키워드 성과 분석은 엑셀의 피벗 테이블을 이용하는 것이 일반적이지만, 피벗 테이블에 맞춤형 제품 페이지를 또 하나의 차원으로 추가한다면 너무 복잡해질 수 있습니다. 여러분이 원하는 것은 가장 좋은 효과를 발휘하는 키워드가 무엇이며 각각 어떤 광고 버전/맞춤형 제품 페이지가 좋은 성과를 내고 있는지 확인하는 것 뿐만 아니라 어떤 키워드, 광고 버전, 맞춤형 제품 페이지를 조합하는 것이 최상인지 파악하는 일이기 때문입니다.
이러한 인사이트의 정리에 도움이 되는 한 가지 방법은 서드파티 플랫폼에서 라벨 또는 태그를 이용하는 것입니다. 예를 들어, 여러분이 “호텔”로 라벨링한 키워드를 생성하고 그에 대응하는 맞춤형 제품 페이지에도 동일한 라벨을 생성한다면 어떤 컨셉트, 요소, 테마, 컬러가 성과 개선에 기여하는지에 관한 심도 있는 인사이트를 얻어낼 수 있습니다.
루나와 함께하는 맞춤형 제품 페이지 개선
애플 서치 애즈 파트너인 루나와 함께라면 맞춤형 제품 페이지 분석이 한결 쉬워집니다. 루나의 애플 서치 애즈 대시보드는 모든 맞춤형 제품 페이지 활동을 확인하고 검색 결과 캠페인 성과 데이터를 분석할 수 있는 종합 관리 플랫폼을 제공합니다.
루나의 맞춤형 제품 페이지 탭에서는 맞춤형 제품 페이지를 기본 페이지와 한 눈에 비교해 볼 수 있습니다. 또한 데이터 합산, 순위 등의 분석 도구를 이용해 개별 맞춤형 제품 페이지에 대한 상세한 트렌드 파악이 가능할 뿐만 아니라 여러 개의 맞춤형 제품 페이지를 일괄 비교해 전체적인 성과에 대한 큰 그림을 그릴 수 있습니다.
여러분의 애플 서치 애즈 캠페인을 위한 루나의 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
